Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone (DDI + número), situação migratória (auto-declarada), composição familiar.
• Financeiros: lançamentos, orçamento, metas, assinaturas e, quando você opta por conectar sua conta bancária, dados de transações e saldos obtidos via Plaid (provedor americano de open banking). Você também pode inserir dados manualmente ou via upload de print/extrato.
• Uso: páginas acessadas, ações no app, logs de erro (para diagnóstico técnico).

Não coletamos número de cartão, SSN/ITIN, nem credenciais de internet banking, a autenticação bancária acontece diretamente entre você e o Plaid; nunca vemos sua senha.

2. Como usamos

• Operar o app: salvar seu orçamento, lançamentos e missões.
• Gerar análises e sugestões (incluindo o copiloto de IA).
• Melhorar o produto e prevenir fraudes.
• Comunicar atualizações importantes da sua conta.

3. IA e prints/extratos

O Raízes usa modelos de Inteligência Artificial (incluindo provedores como OpenAI e equivalentes via gateway seguro) para gerar análises educativas, responder ao copiloto e extrair lançamentos a partir de prints de extrato. Não armazenamos a imagem original além do tempo necessário ao processamento. As respostas da IA são educativas e não constituem aconselhamento financeiro.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais (hospedagem em nuvem, autenticação, Plaid para conexão bancária, provedores de IA) sob contrato e medidas de segurança equivalentes.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados.
• Corrigir dados incorretos.
• Solicitar exclusão da sua conta e de todos os dados associados.
• Revogar consentimentos.
• Exportar uma cópia dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, incluindo solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados, escreva para suporte@raizesfinance.com.

6. Segurança

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, isolamento por usuário no banco de dados (Row Level Security) e autenticação multifator opcional.

7. Retenção

Seus dados ficam armazenados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão, podemos manter por até 30 dias backups técnicos antes da remoção definitiva.

8. Contato

Dúvidas, solicitações ou exclusão de conta: suporte@raizesfinance.com.